Conditions générales de vente et
Politique de protection des données (CGPD)
En vigueur au 3 septembre 2025.
Pour des raisons de lisibilité, le masculin est utilisé dans ce document, mais il inclut naturellement le féminin.
Identification du prestataire
Praticien : Valérie Bonatto
Localisation : 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane / Neuchâtel / Suisse
Contact : info@valeriebonatto.com
1. Nature des prestations
Les séances, soins, accompagnements, programmes ou autres événements proposés relèvent du bien-être, de l’accompagnement personnel et du développement holistique. Ils ne remplacent en aucun cas un diagnostic médical, un suivi psychologique/médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
2. Responsabilité
Le praticien met en œuvre ses compétences et son expérience pour accompagner le client avec bienveillance. Le client reste seul responsable de ses choix, décisions et résultats. Le praticien ne peut être tenu responsable des décisions médicales ou des traitements suivis en parallèle.
3. Tarifs et paiement
· Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont en règle générale à payer avant la séance.
· Le rendez-vous est confirmé dès réception du paiement intégral
. Exception : pour certains événements en présentiel ou situations particulières, le montant peut être réglé en espèces lors de la rencontre.
4. Annulation et remboursement
· Toute annulation communiquée moins de 48 heures à l’avance avant le rendez-vous entraîne la facturation de la séance.
· En cas d’empêchement du praticien, la séance sera reportée ou remboursée.
5. Protection des données
Les informations recueillies via le site, le formulaire de réservation, la newsletter ou les questionnaires clients sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
Conformément à la législation sur la protection des données (RGPD et droit suisse), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, supports, exercices ou méthodes partagés dans le cadre des séances, programmes ou tout autre événement, sont la propriété exclusive du praticien et ne peuvent être diffusés ou reproduits sans autorisation.
7. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est situé dans le canton de Neuchâtel (Suisse).
8. Acceptation des CGV et politique de protection des données
En réservant une séance, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente ainsi que la politique de protection des données.